南沙一期集装箱查询

一、官方渠道查询

1. 广州港集团官网

• 路径：访问广州港官网 → “业务服务” → “集装箱查询”。

• 所需信息：集装箱号（如COSUXXXXXXX）、提单号或运单号。

• 功能：实时显示集装箱状态（到港/装船/提货）、位置及物流轨迹。

2. 南沙港EDI系统

• 适用对象：货代、物流企业。

• 操作：通过EDI平台（电子数据交换）获取集装箱电子舱单信息，支持批量查询。

二、第三方物流平台

1. 船公司官网/APP

• 示例：中远海运、马士基等船公司提供集装箱追踪服务（需集装箱号）。

• 优势：整合全球港口数据，支持短信/邮件状态提醒。

2. 第三方物流追踪工具

• Container xChange （箱源与状态查询）。

• Project44 （多式联运可视化平台）。

• 推荐工具：

• 功能：同步南沙港一期集装箱位置、ETA（预计到港时间）。

三、电话/现场咨询

1. 南沙港一期客服

• 电话：020-340XXXX（工作日8:30-17:30）。

• 需提供：集装箱号、发货人/收货人名称。

• 服务内容：人工查询集装箱堆存位置、提货单状态。

2. 海关监管区查询

• 适用场景：集装箱涉及海关查验或保税区存储。

• 联系：南沙海关（020-3460XXXX）或保税区管理处。

四、注意事项

1. 信息准备

• 关键数据：集装箱号（11位，如COSU1234567）、提单号（16位）。

• 补充信息：船名航次、装船日期、收发货人联系方式。

2. 查询时效性

• 系统延迟：南沙港一期数据更新可能有1-2小时延迟，建议多次查询或联系人工客服。

• 异常处理：若显示“未到港”，需确认是否因天气/航道拥堵导致延误。

五、常见问题解答

1. Q：集装箱显示“已放行”但无法提货？

• A：需确认是否完成缴费（如码头杂费、THC）及提货单签章。

2. Q：如何查询集装箱残损情况？

• A：联系码头客服（020-340XXXX）或通过官网“残损申报”模块查看照片记录。

总结

南沙一期集装箱查询可通过官方平台（官网/EDI）、船公司系统及电话咨询实现，需准备集装箱号等关键信息。建议优先使用官网查询，若遇异常状态及时联系码头客服或船公司核实。