梅山码头单箱信息查询指南

一、查询途径

1. 梅山码头官网

• 访问宁波舟山港梅山港区官网（www.msmport.com ），登录“客户服务”模块，输入集装箱号或提单号查询实时状态。

• 支持信息：到港时间、堆存位置、费用状态、提货状态。

2. 港口EDI系统

• 通过中远海运、马士基等船公司EDI平台，获取集装箱动态（需企业账号）。

• 适用场景：批量查询、自动化数据对接。

3. 线下服务窗口

• 梅山码头客服中心（电话：0574-8909XXXX）提供人工查询服务，需提供提单号+集装箱号。

二、查询所需材料

三、查询结果解读

1. 状态分类

• 已到港：显示堆场位置（如A区3排5列）。

• 待放行：需完成海关清关或缴费。

• 已提离：记录提货时间及提货人信息。

2. 异常提示

• 滞箱费：超免费用箱期（通常7天）后生成费用明细。

• 箱损：系统标注“DAMAGE”并附照片链接。

四、注意事项

1. 数据更新时效

• 官网数据延迟≤2小时，EDI系统实时同步。

• 建议提货前1小时再次确认状态。

2. 权限限制

• 非收货人需提供授权书（加盖公章）方可查询。

五、补充服务

1. 费用计算

• 通过官网“费用查询”模块输入集装箱号，自动计算滞箱费、堆存费（参考价：THC约500元/箱）。

2. 提货预约

• 预约电子提货单（E-Release），支持24小时提箱（需提前2小时预约）。

总结

梅山码头单箱信息可通过官网、EDI系统或线下窗口查询，需提供集装箱号及提单号。建议优先使用官网或EDI平台获取实时数据，并关注滞箱费、箱损等异常提示。如需进一步协助，可联系梅山码头客服中心（0574-8909XXXX）。