浏览数量: 0 作者: 立向包装 发布时间: 2025-05-28 来源: 奥立包装
官网查询
访问四海物流官网(www.4hlogistics.com),输入进仓单号或提单号,选择“货物状态查询”模块。
支持批量查询(最多50单/次),返回结果含进仓时间、仓库位置、当前状态(如已入库、待分拣)。
手机APP查询
下载“四海物流”APP,绑定账号后实时查看货物位置(需GPS权限)。
功能亮点:推送进仓通知、电子仓单下载、异常状态报警。
客服热线
拨打全国统一热线 400-XXX-XXXX,提供单号后人工查询(工作日8:30-20:00)。
紧急情况可联系区域经理(官网“联系我们”页面查询)。
文件类型 | 用途 | 注意事项 |
---|---|---|
进仓单 | 货物入库凭证 | 需加盖公章,注明货物品名、数量、重量 |
装箱单 | 货物明细清单 | 中英文对照,HS编码需准确 |
报关单 | 进口货物必备 | 需与海关数据一致(如四海华南仓) |
提货单 | 出库时使用 | 电子版与纸质版同等效力 |
查询不到货物
原因:单号错误、仓库数据同步延迟(通常≤2小时)。
解决:核对单号后联系客服,或前往仓库现场查询(需携带身份证)。
货物状态异常
示例:显示“待分拣”超过48小时。
处理:通过APP提交异常申诉,或直接联系仓库主管(官网“仓库信息”页提供电话)。
进仓时间
高峰期:每月1-5日(电商大促备货),建议提前3天预约。
截止时间:每日17:00前到仓可当日入库。
费用结算
进仓费按体积/重量计费(如0.5元/kg),可通过官网“费用查询”模块预估。
支持月结(需提供营业执照及法人身份证)。
优先使用APP:实时推送功能可避免漏单。
关注仓库公告:官网“通知公告”栏定期更新政策(如2023年新增危险品禁运条款)。
保险服务:高价值货物建议勾选“仓内保险”(费率0.1%-0.3%)。
四海物流进仓查询可通过官网、APP、客服多渠道实现,需准备进仓单、装箱单等材料。若遇异常状态,建议优先通过APP提交申诉或联系区域经理。关注仓库公告及保险服务可进一步降低物流风险。